---政府的窗口 群众的连心桥
2001年6月19日,在全国上下开展农村“三个代表”重要思想学习之际,安仁镇党委、政府借鉴外地的先进典型经验,结合安仁镇工作实际,成立“安仁镇人民政府服务大厅”。服务大厅实行一体化办公的方式,将与群众息息相关、工作量较大的镇计生办、工办、文书办公室、城建办公室、林业站和农技110等各部门职能归并到了一起。服务大厅成立以来,日办理事项10余件。服务大厅正以其方便快捷的办事方式,以其全面优质的服务,深入到广大安仁人民群众的心中,成为安仁镇政府的便民服务中心。
为了把服务大厅真正办成为民服务的窗口,安仁镇政府服务大厅实行办公无休息日制度,规定每日上班,天天办公。同时,制订了大厅文明服务制度,推行首问制,强调一岗负责到底、不得推拖,为群众提供即便利又优质的服务。服务大厅实行一体化办公方式,简化办事环节及程序,便利了群众,使原先需从部门到政府来回跑几趟才能办成的事情都实现了“进服务大厅一家门办成,按承诺日办结”。为了便于全镇180多家木制品厂家产品的出运,安仁镇政府还向市里争取到了在镇服务大厅办理加工企业出运品运输证的优惠政策,以此促进了安仁镇木制品产业的进一步发展。
安仁镇政府还进一步深化为民服务措施。建立了“驻村干部为民服务联系卡”制度做为服务大厅便民利民服务体系的延伸,向全镇5000多农户发放了“驻村干部为民服务联系卡”,
开展驻村干部代理农户办事制度,真正做到驻村干部访民情、知民意、解民忧、帮民富。
安仁镇政府服务大厅的成立及其深化措施的推行,改变以往“大事小事找领导,一事多环节,一趟办不好”情形,形成了的“一般事情不出大厅”良好工作局面。是对党“全心全意为人民服务”宗旨的一次全面深刻的贯彻;是进一步转变干部工作作风,提高办事效率,建立高效、廉洁、务实工作机制的有效措施。大大方便了群众,加强政府与群众之间的联系,进一步实现了乡镇一级政府“小政府,大服务”的行政管理目标。安仁镇政府服务大厅成了镇政府对外一道亮丽的窗口,成为连接政府与群众一座连心桥。